ホテルを選びたい人アゴダのホテルのクチコミは、どうやって見ればいいんですか？
じつはこれ、ハズレ宿を回避するコツがあるんですよね。
この記事では、agodaのホテル口コミ（レビュー）をフル活用する方法を紹介します。
- アゴダのクチコミの基本と見方
- アゴダのクチコミを最大限に活用する5つのコツ
ミナトアゴダのホテル口コミですが、点数（スコア）を見るだけではもったいないです
クチコミには、「必要な情報をピンポイントで拾い上げる」見方があるからです。
こうすることで、ハズレ宿を回避して、自分に合う当たりホテルは発掘していけますよ。
イブスター店長本文では、ホテル口コミの基本とあわせて、くわしい見方やコツを解説していくぞ
テキトーにホテルを選んで、失敗すると、旅の満足度がガックリ落ちてしまいます。
この記事を読めば、限られた予算で自分にピッタリのホテルを見つけられるようになるので、ぜひ参考にしてください。
＼ 口コミをチェック ／
ミナト
海外旅行が趣味の兼業ブロガー。以前はカジノにハマるもギャンブルにはもう懲りて……？ 現在は観光メインで旅行を楽しみながら、現地での体験や旅行に役立つ情報も発信中。いずれは海外を放浪する旅にも出たいと思っています。>> プロフィール詳細はこちら
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アゴダ（agoda）のホテル口コミの基本
はじめに、agodaのホテル口コミの基本から見ていきましょう。
口コミには、以下の3つの特徴があります。
- レビューできるのはアゴダ利用者のみ
- 口コミの点数（スコア）も、レビューをもとに算出される
- 日本語以外の口コミは自動翻訳されて表示される
まず、agodaで口コミを投稿できるのは、じっさいにそのホテルに泊まった人だけです。
agoda利用者のみができ、なりすましや第三者による投稿はできない仕組みになっています。
イブスター店長それから、口コミが投稿できるのは「一度の宿泊につき1回まで」と決まっているぞ
同じ人が同じ滞在で、そのホテルに何度も口コミを投稿することはできません。
これにより、信用できるリアルな口コミが集まるようになっています。
またホテルに表示される口コミの点数も、利用者からのレビューをもとに算出されています。
具体的には、以下の5つの項目を、ユーザーはそれぞれ「☆1～5」で評価します。
- コストパフォーマンス
- サービス
- 施設・設備
- ロケーション
- 施設の状態/清潔さ
agodaはこれらの評価点の平均を10点満点で計算し、ホテルページに「クチコミ評価」として表示するわけです。
それからagodaの口コミは、投稿された言語にかかわらず、日本語に自動翻訳されて表示されます。
とくに海外のホテルの場合、世界中の旅行者が利用しますよね？
現地の言葉はそのままでは読めませんが、すべて日本語で表示されるので、どのレビューもすぐ参考にできるのはメリットです。
ミナトこれまでに経験はあるかもしれませんが、ホテルには「当たりハズレ」があります
写真ではわからない清潔感や、虫の発生、車のクラクションや夜間までつづく近隣店舗の騒音など。
こういった快適さは、じっさいに泊まった人の意見でしかわからないことも多いです。
だからこそ口コミは重要で、予約前に目を通しておくことで、「思っていたのと違った」は避けやすくなりますよ。
アゴダ（agoda）のホテル口コミの見方
つづいて、agodaのホテル口コミの見方を解説していきます。
基本的な口コミの使い方は以下のとおりです。いっしょに確認していきましょう。
イブスター店長口コミを使いこなすためのコツは、この基本のあとで見ていくぞ
はじめに、agoda公式サイト
にアクセスし、エリアや日付を入力してホテルを検索します。
口コミを見たいホテルが見つかったら、そのホテルの画面を押してください。
ホテル詳細画面に移動したら、画像とホテル名の下に「〇〇件のクチコミ」という表記があります。
これを押してください。
もしくは、左下にある「点数と満足度」の青文字を押すのでも大丈夫です。
さきほどの表記を押すと、このように、そのホテルに投稿された口コミ点数が表示されます。
イブスター店長5つの項目は、ユーザーが5段階評価したものだったな
また、スコアの下にある「すべてのクチコミを読む」を押すと、投稿されたじっさいのレビューが見られます。
agodaに投稿された口コミはこんな感じです。
海外ユーザーからのレビューも、あらかじめ日本語に翻訳されているのですぐに読めますね。
さて、さきほど表示させたagodaの口コミは、最初は5件ほどしか出てきません。
しかしこれは、口コミの最後にある「さらにクチコミを表示」を押せば、表示件数を増やせます。
ミナトボタンを押せば、そのままレビューが追加で出てくる感じです
また、その下には「クチコミ全件を表示」という表記があります。
これを押すと、口コミのしぼり込み（＋口コミ件数の拡大）ができるようになります。
このとおり、しぼり込めるのは画像の赤枠部分です。
この機能を使うことで、agodaの口コミを最大限に活用できるようになります。
アゴダ（agoda）のクチコミをフル活用する5つのコツ
agodaのホテル口コミの基本がわかったところで、ここからが本題です。
さきのとおりで、口コミにはしぼり込み機能があります。
これをフル活用し、見方を工夫することで、口コミはさらに使える情報になるんですよね。
ミナト具体的には、つぎの5つを意識することで、ハズレ宿を回避＆良ホテルを発見しやすくなります
- 旅行者タイプでしぼる
- レビュー数を広げる
- キーワード検索を活用する
- 評価の低い口コミを見る
- 日本人からのレビューを参考にする
それぞれのコツがどういったものかをまず解説します。
そのあとで、口コミをしぼり込む手順を紹介するので、あわせて見ていきましょう。
１. 旅行者タイプでしぼる
口コミは、自分と似た旅行スタイルの人が書いたものほど参考になります。
そこで口コミを、旅行者のタイプでしぼっていきます。
agodaでは、口コミを投稿した旅行者のタイプからしぼり込みができるようになっています。
具体的には、以下のタイプから選べます。
- 出張者
- カップル
- 1人旅
- 家族旅行（小さな子ども）
- 家族旅行（大きな子ども）
- グループ
出張者は、ビジネスでホテルを利用した感想を書き込みます。
カップルは2人での滞在、グループは友人同士などでの滞在はどうだったかを。
ミナト1人旅の人は、ひとりで泊まった環境をレビューします
家族旅行者は、子どもの大きさでタイプが分けられているのも親切ですね。
同じホテルでも、旅行のスタイルで満足するポイントは大きく変わります。
- だれと行くか、なにをしに行くか
自分と近い人の口コミを中心にチェックすることで、より実感に近いホテルのイメージをつかめますよ。
旅行者のタイプでしぼり込む方法は以下のとおり。
さきほどのホテル口コミの見方で見てきた、最後の画面を出してください。
それができたら、AI要約の下にある「クチコミ全件」を押します。
旅行者タイプが選べるようになるので、ここで見たいタイプを押してください。
「1人旅」などを押せば、その旅行者タイプの口コミだけが表示されます。
なお、しぼり込みでは、口コミを表示するサイトを指定できます。
サイトを指定（やり方はつぎで解説）していなければ、あるだけの口コミが表示されます。
２. レビュー数を広げる
口コミの総数がすくないと、少数の意見に評価が引っ張られがちです。
本当のところはどうなのか、判別しにくいですよね。
そこで、agodaの口コミだけで判断せず、他サイトの口コミもあわせてチェックする方法があります。
イブスター店長アゴダでは、他サイトの口コミも見られるように、選択肢が用意されているんだ
以下のなかから口コミを選んで、表示させられるようになっています。
- すべて
- アゴダ
- Booking.com
- その他
「すべて」はあるだけの口コミが表示されます。
「アゴダ」にした場合は、agoda利用者が投稿したレビューだけが表示されます。
イブスター店長「Booking.com」の口コミも見られるぞ。アゴダと親会社が一緒だから、口コミを共有できているのかもだな
あとは「その他」で、文字通りその他のサイトということですが、これはほとんど口コミが表示されないこともあります。
で、このレビュー数を広げる方法を活用しやすいのは、口コミ件数が比較的すくないホテルです。
口コミ件数がすくなめのホテルでは、Booking.comなど、他サイトの口コミもあわせて表示できることが多いと感じます。
agodaだけでは見えなかった傾向をつかめるので、そちらにも目を通しておくと安心ですよ。
逆に有名ホテルなど、agodaだけで多くの口コミが集まるホテルでは、表示はagodaに投稿された口コミが中心になります。件数が多いので、他サイトのものは必要ないという判断からなのかもしれません。
レビュー数を広げる方法は以下のとおり。
ホテル口コミの見方で見てきた最後の画面をだすと、「すべて」と、あらかじめ見られるだけの口コミが表示されます。
そして、この「すべて」の項目を押すと、アゴダやBooking.comなどのサイト指定ができます。
さきほどの旅行者タイプや、このあとで見ていく並べ替えも、そのサイトのものでしぼり込めます。
３. キーワード検索を活用する
口コミを1件ずつ読んでいくのは大変ですよね。
そこで「キーワード検索」を使うと、効率よく必要な情報だけを拾えます。
agodaでは、用意されたキーワードを選ぶだけで、それをふくむ口コミだけを表示させられるのです。
ミナトアゴダで用意されるキーワードには、つぎのようなものがあります
- サービス
- 清潔さ
- 部屋の快適さ
- ロケーション
たとえば「清潔さ」でしぼり込めば、写真だけでは判断しづらい部屋の状態を。
「サービス」でしぼり込めば、フロントやスタッフの対応などを、ホテルに泊まった人の目線で確認できます。
一方で、なかには意外なキーワードが用意されていることも。
イブスター店長たとえば「お湯」とか「虫」とかだな
一見「なんだこれ？」と思うようなキーワードですよね。
しかしこれは、「お湯が出ない」とか「部屋に虫がでる」とかを意味していたりします。
こうした一風変わったキーワードも、泊まった人の気になるポイントを拾いやすく、思わぬ参考情報になることがあります。
agodaでキーワード検索をする方法は以下のとおり。
AI要約の下にある「クチコミをキーワード検索」のなかから、気になるキーワードを押せば、その単語でしぼり込めます。
ちなみにキーワードは右にスライドできて、「その他」を押すと、
このとおり、候補になっているキーワードをすべて確認・選択できるようになります。
検索キーワードは、口コミでよく言及される単語を自動でリストアップする仕組みのようです。
自分で単語入力はできず、ホテルによっても候補になるキーワードは変わります。
それから、このキーワード検索が使えるのはagodaに投稿された口コミのみで、他サイトの口コミは対象に含まれません。
４. 評価の低い口コミを見る
高評価の口コミしか見ていないと、そのホテルの弱点に気づかないまま予約してしまうことがあります。
そこで、あえて評価の低い口コミにも目を通しておく方法です。
こうすることで、そのホテルで起きるかもしれないリスクを事前に把握できます。
agodaの口コミは、つぎのように、並べ替えで表示順を変えられるのですが、
- 新しい順
- 評価が高い順
- 評価が低い順
- お役立ち度が高い順（デフォルト）
デフォルトの表示は「お役立ち度が高い順」で、これはいい評価のものが多いです。
イブスター店長そのままでは低い評価の口コミは目に入りにくくなっているんだな
そこで「評価が低い順」に並べ替えることで、低評価の口コミからまとめて確認していけます。
低評価の口コミには、以下のような、ホテルの説明だけではわからないことが書かれていることも。
- 虫が出た（部屋にアリがいたなど）
- 隣の部屋がうるさかった（防音がしっかりしていなかった）
- シャワーやトイレが清潔じゃなかった
- スタッフが親切じゃなかった（サービスがよくなかった）
部屋はたくさんあるので、すべてが自分にも起こるとは限りません。
また個人の感じ方もあるので、その人の低評価がかならずしも正しいわけではないと思います。
ただ、事前に知っておけば心構えができますし、部屋を選ぶさいの参考にもなります。
agodaで「評価が低い順」に口コミを並べ替える方法は以下のとおり。
AI要約の下の「お役立ち度が高い順」を押します。
並べ替えの選択肢がでてくるので、評価が低い順を押せばOKです。
これで、評価が低い口コミが上から順に表示されるようになります。
評価の低い口コミも、ザッと目を通しておくと安心です。
部屋に虫が出たという口コミが複数あれば、まあまあの確率で出たりと、やはりレビュー数が増えると信用できる率も上がります。
ミナト虫にもいろいろいるので、大したことのないヤツだったりもするのですが……（汗）
ちなみに騒音がありそうなときは、耳栓を持っていけば、一発で解決することも多いのでおすすめですよ。
５. 日本人からのレビューを参考にする
海外のホテルに泊まる場合、世界中の利用者からのレビューがあります。
しかし同じ日本人が書いた口コミは、感覚のズレがすくないぶん、参考にしやすくなります。
サービスの感じ方などは国によっても基準が違うので、海外ホテルでは、日本人の口コミを探しておくとより安心です。
客室に関していえば、海外ユーザーが「清潔だった」と評価していても、日本人の感覚では物足りなく感じることも。
逆に日本人の口コミで「清潔で快適だった」と書かれていれば、同じ基準で満足できる可能性が高いといえますよね。
イブスター店長日本のサービスはかなりしっかりしているから、日本人の口コミの信頼度は高くなる気がするぞ
agodaの口コミで日本人からのレビューをさがす方法は、以下のとおり。
日本人ユーザーの場合、口コミ最後の名前の左側に日本の国旗がつきます。
この国旗マークで日本人か外国人かの判別ができます。
以前は日本人のレビューだけ表示させることもできたのですが、現在はこの仕様です。
また国籍マークが表示されるのは、agodaを通してホテルを予約したユーザーだけとなっています。
日本人からの口コミをさがしたいときは、サイトをagodaに指定してしぼり込んでみてください。
アゴダ（agoda）のホテル口コミに関するQ&A
最後に、agodaのホテル口コミに関するよくある質問と回答をまとめておきます。
細かい仕様や気になる点をここでも解消し、ホテル選びに役立ててみてください。
言語別で絞り込みはできる？
以前のagodaでは、口コミを「日本語・英語」といった言語別にしぼり込める機能がありました。
ミナトこれにより、日本人からのレビューだけを表示させることもできました
しかし現在は仕様が変更され、言語を指定して口コミをしぼることはできなくなっています。
日本人からの口コミをさがしたいときは、前述のとおり、口コミの最後に表示される国旗マークを目印にしましょう。
言語別にできなくても、国旗マークを確認すれば、日本人が投稿した口コミは見分けられます。
もっとも、agodaは仕様変更が比較的多いサービスなので、今後この「言語別」の機能が復活する可能性はあります。
サクラも紛れているのでは？
agodaで口コミを投稿できるのは、前述のとおり、じっさいにホテルに宿泊した人だけです。
ホテルに泊まっていない第三者が、agodaで口コミを書くことはできない仕組みになっています。
イブスター店長つまり、サクラはいないと考えていいってことだな
ただし、サクラは完全にゼロかというと、そうは言い切れないかもしれません。
ホテルの関係者や知人がagodaを介して宿泊すれば、口コミを投稿することは可能だからです。
なので、口コミがすくないホテルでは、こうした身内による高評価が集まっている可能性はゼロではありません。
ミナトそこで、こうしたリスクを避けたいなら、口コミの総数が多いホテルを選ぶのがおすすめです
口コミの投稿数が多いホテルは、じっさいの利用者が多いと考えていいと思います。
そういった人気・有名ホテルなら、わざわざサクラにレビューしてもらう必要もないからですよね。
つまり口コミも信用できるって話です。
とはいえ、新規オープンのホテルなど、口コミはまだすくないけれどよさそうな宿はあります。
隠れた名ホテルなんかもあったりするので、慣れてきたら、そういうのをさがしてみるのも楽しいかもしれません。
さらに多くの口コミが見たい
ホテル選びで、agodaのサイト以外の口コミも確認したいときもあると思います。
そんなときは、Googleマップがおすすめです。
「清潔さ」「騒音」など、参考になる情報はここにもあるので、あわせて確認しておくと安心です。
イブスター店長Google口コミでは、アゴダよりも多くの口コミが集まっていることもあるぞ
宿泊者以外の口コミも含まれているぶん、さまざまな角度からの声を確認できます。
ただ、Googleマップは、その「誰でも口コミを投稿できる」仕組みには注意するようにしてください。
ホテル利用者ではない人からの評価や、なかには、競合が意図的に低評価をつけているケースもあるからです。
口コミの信頼度でいえば、「宿泊者のみ」の制限があるagodaに軍配が上がります。
agodaの口コミをベースにしつつ、Googleマップは、補足的に参考にするくらいがちょうどいいバランスといえるでしょう。
なお、この「レビューできる人の制限」により、つぎのようなことはわりとよく起きます。
- Googleマップでは評価が低いのに、agodaでは評価が高い
ミナト周辺の人が、「あのホテルの屋上バーの音楽がうるさかった」とかで低評価をつけたり、などです
agodaのほうがホテル口コミの評価が高いのはよくあるので、あまり気にする必要はないと思いますよ。
口コミが見れないのはなぜ？
agodaで口コミが見られないときがあるかもしれません。
おもな原因として考えられるのは以下の3つです。
- 新規掲載のホテルで、まだ口コミが投稿されていない
- キーワード検索は用意された候補からしか選べない
- 仕様変更により、一部の絞り込み機能が使えなくなっている
まず考えられるのが、「①そのホテルが新規掲載で口コミがまだ集まっていない」ケースです。
口コミはじっさいに宿泊した人しか投稿できないため、掲載された直後のホテルには、口コミ自体が存在しません。
イブスター店長つまり、口コミそのものがないから見られない、と
また「②キーワード検索」については、自分で好きな単語は入力できません。
単語はagoda側が用意した候補から選ぶ仕様になっています。
そのため、さがしたいキーワードが候補にない場合は、そのキーワードで見ることはできません。
あとは、言語別での話のように、agodaでは「③以前は使えた機能が使えなくなる」ことは起こります。
こうした場合は、agoda側の仕様変更によるものなので、こちらで対処できることはすくないのが実情となっています。
ミナトそのほかでいえば、「絞り込みで『他サイト』の口コミを選んだとき、件数の表示はあるのに中身は表示されない」とか
これはよくあると感じます（1000件以上あっても表示は0件とか）。
これもそういう仕様と考えていいと思いますよ。
それから、もし原因が一時的なエラーだったら、ページの再読み込みや、時間を置いてのアクセスで解決することもあると思います。
口コミは何点以上なら安心できる？
agodaの口コミの点数（スコア・ポイント）は、何点以上あればいいホテルといえるのか。
ミナトその目安があれば知っておきたいですよね
個人的には、8点以上なら基本的には安心で、その前後だとつぎのような感覚です。
- 9点以上：鉄板レベル。大きなハズレはまず考えにくい。高級ホテルに多い
- 8点以上：安心できる水準。多くの旅行者が満足している証拠。ホテル選びの基準に
- 7点台：合格点。隠れた良ホテルも多い。が、細かい点で好みが分かれる可能性あり
- 6点台：やや不安が残る点数。口コミの中身までしっかり確認しておいたほうが安心
もちろんこれはあくまで目安で、点数だけではわからないことも多いです。
7点台後半～8点以上は大丈夫なことが多いですが、点数が高くても、自分の旅行スタイルに合わないこともあります。
イブスター店長口コミの点数は、宿泊者の満足度をスコア化したものだから、かなりの参考にはなるだろう
ただ、細かい部分まで気にしたいときは、点数だけを見て決めるのはもったいないです。
口コミには有益な情報も多いので、ここまで紹介してきた見方も活用すれば、より精度の高いホテル選びができるようになりますよ。
今回のまとめ
- アゴダのホテル口コミはじっさいに泊まった利用者しか投稿できない
- ホテルの詳細画面から口コミを確認できる
- しぼり込み機能を活用すればハズレ宿を回避＆良ホテルを発見していける
agodaのホテル口コミは、じっさいにagodaを利用してホテルに泊まった人しか投稿できません。
点数も投稿者がつけた5段階評価の平均で、agoda側が勝手につけたものではありません。
この仕組みにより、口コミには信用できるリアルなレビューが集まるようになっています。
イブスター店長アゴダの口コミは、ホテルの詳細画面から確認できるんだったな
投稿されたレビューがズラーっとならんでいて、これだけでもかなり参考になります。
ミナトただ、口コミは「しぼり込み機能」を使うことでフル活用できるようになります
なかでも、キーワード検索と評価の低い口コミは参考になりやすいと感じます。
旅行者タイプなど、自分と同じ境遇の人の口コミにも有益な情報は詰まっていますよ。
ホテルでハズレを引くと、「あと2日もここに泊まるのかあ……」とか、旅行中にテンションはダダ下がりしてしまいます。
「旅行はホテル選びから！」です。
口コミをしっかり確認すれば、ハズレ宿を回避して良ホテルは発見していけるので、ぜひ参考にしてください。
その他のagodaを利用するさいの注意点は、この下の関連記事でまとめてあるので、こちらもあわせてどうぞ。
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